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彩宝3d开机号和试机号:大量黑科技保證了物流的速度和質量

發布時間:2019-10-12 14:52

福彩3d开机号公益公正 www.gvllyq.com.cn 也有提著菜籃子的主婦。在這工作久了的人,早已和張衛理如同朋友,有一次張衛理回了趟老家,配送區的顧客們十分掛念:“老張呢?今天怎么他沒來送貨呀?”

物流“前端”大量黑科技保證了物流的速度和質量,在物流的“最后一公里”配送環節,配送員又是這整條配送鏈上最具“溫度”的一部分。今年53歲的張衛理已經在京東快遞工作10年時間,在他看來,每個顧客都像他的朋友一樣,等著他把心儀的商品送過去。

早上7點,張衛理就從家出發前往位于廣州海珠區的濱江營業部下貨、掃描入庫、分貨上車,這些貨品必須在下午1時送到。海珠區的每一個犄角旮旯,張衛理甚至比當地居民還要熟。一路上,張衛理不停地和路人打招呼。有須發皆白的晨練老人,也有提著菜籃子的主婦。在這工作久了的人,早已和張衛理如同朋友,有一次張衛理回了趟老家,配送區的顧客們十分掛念:“老張呢?今天怎么他沒來送貨呀?”

收派件沒有上門、收派件不及時、包裝有破損甚至一個眼神一個語氣不對,都可能被客戶投訴。然而,十年來張衛理的配送投訴率為零,獲得京東物流服務至尊獎。“做快遞最重要的是做好服務”,認真仔細的張衛理,每次收派件之前都和客戶打電話,一天打一百多個電話,盡量將快遞親手送到顧客手中,10年下來用壞十幾部手機。在大家眼里,“老實”“溫和”就是張衛理的標簽。

而在張衛理看來,這份職業還讓他收獲了“尊重”。“廣州夏天臺風天氣頻繁,有時快遞速度因此有些耽擱,但是在我的送貨范圍內,沒有一個消費者因此遷怒,相反,很多消費者在拿到貨品后,連聲表示‘辛苦了’。”

張衛理說,以前海珠區只有一個配送站,他和另一個同事兩個人負責海珠區的配送,兩人每天派送五六十個快件。“最開始是騎單車送快遞,后來升級換代成電瓶車、三輪車。”他說,現在用的是快遞車,不僅能遮風擋雨,攬件送件也提速了不少。

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